Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Tuğra Hac Malzemeleri – Mahmut Alıç ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem: sipariş, iade ve talep kayıtları
Kurumsal müşteriler için: firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları
Pazarlama: yalnızca açık onay verilmesi halinde iletişim tercihleri

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişin alınması, ödemenin alınması, teslimat ve faturalandırma (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı (m.5/2-ç)
Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, teklif hazırlanması (m.5/2-c ve m.5/2-f)
Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi (m.5/2-f)
Ticari elektronik ileti gönderimi (yalnızca açık rızanız ve İYS kaydı ile)

Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım

Çerez tercihlerinizde analitik çerezlere izin vermeniz halinde, sitemizde kullanılan Google Analytics 4 hizmeti kapsamında çevrim içi tanımlayıcılar (çerez kimliği, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum, ziyaret edilen sayfalar) hizmet sağlayıcı Google'ın yurt dışındaki sunucularına aktarılır. Bu aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır; analitik çerez iznini sitemizin alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Analitik çerezler kabul edilmedikçe bu aktarım yapılmaz.

Saklama süreleri

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl
Üyelik bilgileri: üyelik süresince; üyeliğin sona ermesinden sonra olası uyuşmazlıklar için 10 yıl
Teklif, iletişim ve talep kayıtları: 2 yıl
İşlem güvenliği ve erişim kayıtları (log): 2 yıl
Analitik veriler (Google Analytics): en fazla 14 ay

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitesi, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarıyla elektronik ortamda toplanır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) [email protected] adresine veya Musalla Bağları Mah., Kazım Ayvaz Sk. No: 118, Selçuklu, Konya adresine yazılı başvuru ile kullanabilirsiniz.

Veri sorumlusu

Ünvan: Tuğra Hac Malzemeleri – Mahmut Alıç
Adres: Musalla Bağları Mah., Kazım Ayvaz Sk. No: 118, Selçuklu, Konya
Telefon: 0541 287 99 66
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Selçuk V.D. / 0520276153